Si vous \u00eates abonn\u00e9 aux services de Comwave, vous pouvez \u00eatre soumis aux frais administratifs suivants pour les activit\u00e9s administratives ou de traitement de compte li\u00e9s \u00e0 votre compte de consommation. Tous les frais sont sujets \u00e0 modification ainsi que les taxes applicables.<\/p>\n
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Nom des frais<\/strong><\/td>\n| Montant<\/strong><\/td>\n | Description<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n | Frais d\u2019activation<\/td>\n | 95,00\u00a0$<\/td>\n | Ces frais sont port\u00e9s \u00e0 votre compte si vous activez un service Internet par t\u00e9l\u00e9phone avec l\u2019aide de nos sp\u00e9cialistes du Service \u00e0 la client\u00e8le.<\/td>\n<\/tr>\n | Frais de v\u00e9rification<\/td>\n | 2,95\u00a0$<\/td>\n | Ces frais sont exig\u00e9s pour l\u2019activation du service Internet en ligne.<\/td>\n<\/tr>\n | Changement de forfait<\/td>\n | 50,00\u00a0$<\/td>\n | Ces frais sont port\u00e9s \u00e0 votre compte si vous changez votre forfait par t\u00e9l\u00e9phone, avec l\u2019aide de nos sp\u00e9cialistes du Service \u00e0 la client\u00e8le.<\/td>\n<\/tr>\n | Frais pour insuffisance de fonds*<\/td>\n | 25,00\u00a0$<\/td>\n | Ces frais sont port\u00e9s \u00e0 votre compte lorsqu\u2019un remboursement de dette pr\u00e9autoris\u00e9 est refus\u00e9 ou un ch\u00e8que nous est retourn\u00e9 en raison d\u2019une insuffisance de fonds dans votre compte, de la fermeture du compte ou de l\u2019impossibilit\u00e9 de le retracer.<\/td>\n<\/tr>\n | Frais de r\u00e9cup\u00e9ration*<\/td>\n | 50,00\u00a0$<\/td>\n | Ces frais sont port\u00e9s \u00e0 votre compte si on r\u00e9ussit \u00e0 traiter un paiement selon votre mode de paiement automatique ou si vous effectuez un paiement par carte de cr\u00e9dit ou par ch\u00e8que et que ce paiement est r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 par vous ou par votre institution financi\u00e8re.<\/td>\n<\/tr>\n | Frais de rendez-vous manqu\u00e9<\/td>\n | 50,00\u00a0$<\/td>\n | Ces frais sont exig\u00e9s lorsque la cliente ou le client n\u2019est pas disponible pour un rendez-vous pr\u00e9vu avec une technicienne ou un technicien.<\/td>\n<\/tr>\n | Frais de remplacement de modem\u00a0\u2013\u00a095\u00a0$<\/td>\n | 95,00\u00a0$<\/td>\n | Ces frais sont exig\u00e9s pour le remplacement de l\u2019\u00e9quipement endommag\u00e9 par la cliente ou le client. Les frais sont \u00e9tablis par appareil.<\/td>\n<\/tr>\n | Frais pour appareil non retourn\u00e9<\/td>\n | 95,00\u00a0$<\/td>\n | Ces frais sont port\u00e9s \u00e0 votre compte lorsque vous annulez votre service et ne retournez pas votre \u00e9quipement. Les frais sont \u00e9tablis par appareil.<\/td>\n<\/tr>\n | Frais de retour (reprise de stock)<\/td>\n | 25,00\u00a0$<\/td>\n | Ces frais sont exig\u00e9s dans le cas d\u2019un r\u00e9approvisionnement de l\u2019\u00e9quipement apr\u00e8s l\u2019annulation du compte. Les frais sont \u00e9tablis par appareil.<\/td>\n<\/tr>\n | Frais d\u2019exp\u00e9dition<\/td>\n | 19,95\u00a0$<\/td>\n | Ces frais sont exig\u00e9s pour l\u2019exp\u00e9dition de l\u2019\u00e9quipement.<\/td>\n<\/tr>\n | Frais de r\u00e9impression de facture<\/td>\n | 2,95\u00a0$<\/td>\n | Ces frais sont port\u00e9s \u00e0 votre compte lorsque vous demandez la r\u00e9impression de votre facture au Service \u00e0 la client\u00e8le. Les frais sont \u00e9tablis par facture.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n | *\u00a0Ces frais ne s\u2019appliquent pas aux personnes r\u00e9sidant au Qu\u00e9bec.<\/p>\n |