{"id":9104,"date":"2024-02-27T17:45:21","date_gmt":"2024-02-27T17:45:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comwave.net\/residential\/blog\/Pourquoi-linternet-se-coupe-t-il-parfois-et-5-facons-dy-remedier\/"},"modified":"2024-07-08T15:37:24","modified_gmt":"2024-07-08T15:37:24","slug":"Pourquoi-linternet-se-coupe-t-il-parfois-et-5-facons-dy-remedier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comwave.net\/residential\/fr\/blog\/Pourquoi-linternet-se-coupe-t-il-parfois-et-5-facons-dy-remedier\/","title":{"rendered":"Pourquoi l’internet se coupe-t-il parfois ? (et 5 fa\u00e7ons d’y rem\u00e9dier)"},"content":{"rendered":"

\u00c0 l’\u00e8re num\u00e9rique dans laquelle nous vivons, l’internet est un besoin fondamental. Tout le monde a besoin d’une connexion internet fiable pour travailler, vivre et se divertir. C’est pourquoi, lorsque l’internet tombe en panne, nous en ressentons rapidement les effets dans notre vie quotidienne. Il va sans dire que les pannes d’internet sont incroyablement frustrantes et co\u00fbteuses : vous risquez de manquer des notifications importantes, des courriels, des r\u00e9unions, des achats et bien d’autres choses encore.<\/span><\/p>\n

Votre <\/span>
\nComwave internet<\/span>
\n<\/a> la coupure ? Ce n’est certainement pas l’exp\u00e9rience que vous m\u00e9ritez ou dont vous avez besoin, que vous d\u00e9pendiez d’une connexion internet stable pour le travail, les loisirs ou simplement pour rester connect\u00e9. Voyons donc pourquoi votre Internet est coup\u00e9 et comment y rem\u00e9dier.<\/span><\/p>\n

4 raisons pour lesquelles votre Internet est coup\u00e9<\/span><\/h2>\n

Vous \u00eates confront\u00e9 \u00e0 de fr\u00e9quentes interruptions de connexion, voire \u00e0 des pannes de plusieurs heures ? Ou peut-\u00eatre que votre vitesse Internet n’est tout simplement pas suffisante pour charger les vid\u00e9os et suivre le rythme ? Il y a plusieurs raisons \u00e0 cela, allant de probl\u00e8mes de r\u00e9seau \u00e0 diverses difficult\u00e9s techniques. Voici les raisons les plus courantes :<\/span><\/b><\/p>\n

1. Serveur occup\u00e9 : trafic r\u00e9seau<\/b><\/b><\/p>\n

Votre connexion internet Comwave est con\u00e7ue pour r\u00e9pondre \u00e0 un ensemble de besoins et d’activit\u00e9s quotidiens. Le d\u00e9bit internet que vous choisissez d\u00e9termine la vitesse \u00e0 laquelle vous pouvez charger des vid\u00e9os, envoyer des messages, interagir sur les m\u00e9dias sociaux, etc. Cela signifie \u00e9galement que vous ne pouvez pas attendre de votre service internet plus que sa largeur de bande.<\/span><\/p>\n

Si votre internet est de plus en plus souvent coup\u00e9, v\u00e9rifiez combien de personnes et d’appareils partagent la connexion dans votre maison, ainsi que les activit\u00e9s de chacun. Les d\u00e9bits internet sont optimis\u00e9s pour supporter un nombre donn\u00e9 d’appareils et d’utilisateurs. Le fait de permettre \u00e0 un plus grand nombre de personnes de se connecter \u00e0 votre Wi-Fi que ce que votre connexion peut supporter entra\u00eenera des retards et, \u00e0 terme, des perturbations. Prenons l’exemple d’activit\u00e9s telles que les jeux en haute d\u00e9finition et les appels Zoom qui, s’ils sont effectu\u00e9s en permanence, peuvent n\u00e9cessiter une bande passante importante.<\/span><\/b><\/p>\n

2. Lieux \u00e0 fort trafic<\/b><\/b><\/p>\n

Comme pour l’int\u00e9rieur de votre maison, il est \u00e9galement utile de tenir compte de votre emplacement. M\u00eame avec les vitesses les plus rapides, l’endroit o\u00f9 vous vivez peut avoir une incidence sur votre connectivit\u00e9. Votre connexion internet \u00e0 domicile est aliment\u00e9e par un vaste r\u00e9seau partag\u00e9 de c\u00e2bles et d’infrastructures. Cela signifie que si vous vivez dans un endroit o\u00f9 le trafic est important, beaucoup plus d’abonn\u00e9s de votre r\u00e9gion se disputent la connexion sur le m\u00eame r\u00e9seau.<\/span><\/b><\/p>\n

3. Vieux mat\u00e9riel<\/b><\/p>\n

Une connexion internet stable est d\u00e9termin\u00e9e par bien plus que la vitesse. Bien qu’il s’agisse du principal facteur permettant une navigation et un streaming rapides et ininterrompus, il est tout aussi important de pr\u00eater attention au mat\u00e9riel qui rend cela possible.<\/span><\/p>\n

Comme tous les appareils, les routeurs et les modems vieillissent et perdent de leur efficacit\u00e9 ou sont remplac\u00e9s par des mod\u00e8les plus r\u00e9cents. Les routeurs et modems plus r\u00e9cents disposent d’une plus grande capacit\u00e9 de transfert de donn\u00e9es du r\u00e9seau vers vos appareils.<\/span><\/p>\n

Veillez \u00e0 v\u00e9rifier votre routeur ou votre modem lorsque votre connexion ralentit. V\u00e9rifiez son \u00e2ge et si les voyants lumineux fonctionnent. Si ce n’est pas le cas, contactez Comwave pour trouver des modems compatibles.<\/span><\/b><\/p>\n

4. Pannes de r\u00e9seau<\/b><\/b><\/p>\n

Et enfin, le pire coupable, lorsque le r\u00e9seau entier est en panne. Lors d’une panne de r\u00e9seau, tous les habitants d’une ville ou d’une r\u00e9gion qui d\u00e9pendent d’un fournisseur individuel n’auront plus acc\u00e8s \u00e0 l’internet (et m\u00eame, selon les options de l’offre, au service mobile). Comwave utilise un r\u00e9seau diversifi\u00e9 et unique qui se connecte \u00e0 tous les principaux r\u00e9seaux IP au Canada et utilise la connectivit\u00e9 de plus de 100 fournisseurs diff\u00e9rents. Cela signifie que le r\u00e9seau de Comwave est con\u00e7u pour \u00eatre plus r\u00e9sistant et acc\u00e9der \u00e0 une connectivit\u00e9 redondante, ce qui rend Comwave moins sujette aux pannes de r\u00e9seau que les grands fournisseurs qui d\u00e9pendent d’un seul r\u00e9seau, quelle que soit la taille du r\u00e9seau lui-m\u00eame.<\/span><\/p>\n

Comment r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de connexion \u00e0 Internet : 5 \u00e9tapes \u00e0 suivre<\/span><\/h2>\n

Ne pas avoir d’acc\u00e8s \u00e0 l’internet signifie \u00eatre d\u00e9connect\u00e9, compl\u00e8tement coup\u00e9 du monde, d’autant plus que le travail, la vie et les loisirs exigent de plus en plus d’\u00eatre en ligne, sans d\u00e9lais ni interruptions. Aujourd’hui, peu de choses sont plus frustrantes que les probl\u00e8mes de connexion \u00e0 l’internet, qu’il s’agisse de lenteurs ou de pannes.<\/span><\/p>\n

Mais la bonne nouvelle, c’est que vous pouvez essayer quelques solutions simples pour r\u00e9tablir votre connexion internet, tout en travaillant avec des fournisseurs d’acc\u00e8s internet comme Comwave pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes plus importants et d\u00e9terminer si votre plan internet est toujours adapt\u00e9 \u00e0 vos besoins quotidiens. Voici quelques solutions que vous pouvez essayer si vous rencontrez des probl\u00e8mes de connexion \u00e0 l’internet :<\/span><\/b><\/p>\n

1. R\u00e9initialisez votre routeur ou modem et vos appareils<\/b><\/b><\/p>\n

Si vous avez appel\u00e9 le <\/span>
\nle service client\u00e8le<\/span>
\n<\/a> Si vous avez d\u00e9j\u00e0 eu des probl\u00e8mes de connexion par le pass\u00e9, vous connaissez sans doute la solution num\u00e9ro un. La r\u00e9initialisation de votre connexion est une premi\u00e8re \u00e9tape rapide que vous pouvez essayer \u00e0 la fois sur le routeur et sur les appareils que vous utilisez. Dans de nombreux cas, la connexion internet via le routeur ou le modem a simplement besoin d’\u00eatre rafra\u00eechie, en particulier lorsque le r\u00e9seau est tr\u00e8s actif.<\/span><\/b><\/p>\n

2. Utiliser un c\u00e2ble Ethernet<\/b><\/b><\/p>\n

Si votre connexion est souvent interrompue, il est peut-\u00eatre temps de renoncer \u00e0 la connexion Wi-Fi pour les appareils concern\u00e9s. Si le Wi-Fi est sans aucun doute le moyen le plus pratique pour se connecter, il n’est pas toujours le plus rapide. Au lieu de cela, branchez un c\u00e2ble Ethernet et profitez d’une connexion c\u00e2bl\u00e9e plus solide. En particulier si votre ordinateur ou votre portable se trouve juste \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de votre modem, le recours \u00e0 une connexion Ethernet peut vous faire gagner du temps et vous \u00e9viter bien des tracas.<\/span><\/b><\/p>\n

3. Se rapprocher du routeur<\/b><\/b><\/p>\n

Une autre solution tr\u00e8s simple et \u00e9prouv\u00e9e, qui consiste \u00e0 se rapprocher de la source, devrait am\u00e9liorer votre connexion Wi-Fi. Simplement, plus vous \u00eates proche du routeur ou du modem, plus votre signal Wi-Fi est puissant. Cela vous permet d’\u00e9liminer les interf\u00e9rences sans pour autant passer \u00e0 une connexion c\u00e2bl\u00e9e.<\/span><\/b><\/p>\n

4. D\u00e9placez votre routeur<\/b><\/b><\/p>\n

Quelle est la distance qui vous s\u00e9pare de votre routeur ou de votre modem ? S’il se trouve dans une autre pi\u00e8ce ou \u00e0 un autre \u00e9tage, le signal Wi-Fi est probablement plus faible, et il le sera d’autant plus que la distance ou les barri\u00e8res augmentent. Les murs et les meubles cr\u00e9ent des interf\u00e9rences Wi-Fi, ce qui entra\u00eene une coupure ou un d\u00e9calage de l’internet si vous \u00eates trop \u00e9loign\u00e9 du routeur ou du modem. Pensez plut\u00f4t \u00e0 rapprocher votre routeur ou votre modem de l’endroit o\u00f9 vous diffusez souvent des informations en continu ou jouez, et assurez-vous que rien ne le bloque.<\/span><\/b><\/p>\n

5. Am\u00e9liorer votre connexion<\/b><\/p>\n

Si vous avez essay\u00e9 toutes les autres solutions rapides et que vous continuez \u00e0 rencontrer des probl\u00e8mes de connexion, il est temps d’envisager une mise \u00e0 niveau. <\/span>
\nd’envisager une mise \u00e0 niveau<\/span>
\n<\/a>.<\/span><\/p>\n

Tout d’abord, v\u00e9rifiez votre modem ou votre routeur. Rappelez-vous quand vous l’avez achet\u00e9 et son \u00e2ge, et v\u00e9rifiez si sa capacit\u00e9 est compatible avec votre vitesse internet actuelle. Si les voyants ne clignotent pas comme ils le devraient ou s’ils ont plus de 5 ans, c’est le signe que votre mat\u00e9riel doit \u00eatre remplac\u00e9 par un mod\u00e8le plus r\u00e9cent et plus puissant.<\/span><\/p>\n

Ensuite, et c’est le plus important, adressez-vous \u00e0 votre fournisseur d’acc\u00e8s \u00e0 l’internet. Parlez-leur de vos probl\u00e8mes de connexion et examinez votre plan actuel pour savoir si la vitesse et la largeur de bande sont toujours adapt\u00e9es \u00e0 vos besoins. Si vous constatez que vous passez beaucoup plus de temps en ligne qu’auparavant et que vous disposez toujours d’un plan avec des vitesses inf\u00e9rieures, il est peut-\u00eatre temps de passer \u00e0 la vitesse sup\u00e9rieure.<\/span><\/p>\n

Contactez le service client\u00e8le de Comwave : Obtenez de l’aide, am\u00e9liorez votre vitesse ou passez \u00e0 Comwave !<\/span><\/h2>\n

Chez Comwave, nous nous engageons \u00e0 assurer votre connectivit\u00e9 et votre satisfaction 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Notre \u00e9quipe d’assistance \u00e0 la client\u00e8le est disponible pour d\u00e9panner votre connexion. Nous vous aiderons \u00e0 identifier et \u00e0 r\u00e9soudre tout probl\u00e8me en un rien de temps, afin que vous puissiez reprendre sans interruption votre navigation, votre lecture en continu, vos jeux et bien plus encore. Et si nous d\u00e9couvrons que votre vitesse n’est plus adapt\u00e9e \u00e0 vos besoins quotidiens, nous vous recommanderons la vitesse internet ad\u00e9quate pour \u00e9viter les retards et les interruptions.<\/span><\/p>\n

Obtenez la connexion internet dont vous avez besoin et que vous m\u00e9ritez – dites adieu aux retards et aux interruptions. Pour toute question concernant votre Internet Comwave ou une mise \u00e0 jour, <\/span>
\ncontactez-nous<\/span>
\n<\/a> aujourd’hui.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00c0 l’\u00e8re num\u00e9rique dans laquelle nous vivons, l’internet est un besoin fondamental. Tout le monde a besoin d’une connexion internet fiable pour travailler, vivre et se divertir. C’est pourquoi, lorsque l’internet tombe en panne, nous en ressentons rapidement les effets dans notre vie quotidienne. Il va sans dire que les pannes d’internet sont incroyablement frustrantes… Continue reading Pourquoi l’internet se coupe-t-il parfois ? (et 5 fa\u00e7ons d’y rem\u00e9dier)<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4671,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-9104","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classifiee","entry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.comwave.net\/residential\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9104"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.comwave.net\/residential\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.comwave.net\/residential\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comwave.net\/residential\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comwave.net\/residential\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9104"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.comwave.net\/residential\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9104\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13574,"href":"https:\/\/www.comwave.net\/residential\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9104\/revisions\/13574"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comwave.net\/residential\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4671"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.comwave.net\/residential\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9104"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comwave.net\/residential\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9104"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comwave.net\/residential\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9104"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}