{"id":9121,"date":"2024-02-27T20:20:29","date_gmt":"2024-02-27T20:20:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comwave.net\/residential\/blog\/Comment-resoudre-les-problemes-lies-a-linternet\/"},"modified":"2024-07-08T08:10:16","modified_gmt":"2024-07-08T08:10:16","slug":"Comment-resoudre-les-problemes-lies-a-linternet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comwave.net\/residential\/fr\/blog\/Comment-resoudre-les-problemes-lies-a-linternet\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 l’internet"},"content":{"rendered":"

Lorsque votre vie tourne essentiellement autour de l’Internet, comme c’est le cas pour la plupart des gens aujourd’hui, certains probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 l’Internet peuvent s’av\u00e9rer frustrants. De votre t\u00e9l\u00e9phone et de votre ordinateur aux consoles de jeu et aux appareils domestiques intelligents, l’internet rapide et rentable est devenu un besoin fondamental pour tout le monde. Par cons\u00e9quent, lorsqu’il est en panne, votre priorit\u00e9 est de le remettre en marche.<\/span><\/p>\n

La question est de savoir si vous pouvez d\u00e9panner votre internet \u00e0 la maison. Vous connaissez peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0 la vieille solution qui consiste \u00e0 d\u00e9brancher votre modem pendant 30 secondes, puis \u00e0 le rallumer. Connaissiez-vous d’autres moyens de d\u00e9panner votre connexion Internet ?<\/span><\/p>\n

Il y a plus d’une fa\u00e7on de d\u00e9panner votre Internet. Si vous rencontrez \u00e0 nouveau des probl\u00e8mes de connexion, voici toutes les fa\u00e7ons de r\u00e9soudre vos probl\u00e8mes de connexion. <\/span>
\nInternet<\/span>
\n<\/a> \u00e0 la maison.<\/span><\/p>\n

Conseils de d\u00e9pannage pour votre internet \u00e0 domicile<\/span><\/b><\/h2>\n

1. Utiliser un autre appareil<\/b><\/p>\n

Pas de Wi-Fi sur votre t\u00e9l\u00e9phone ou pas d’Internet du tout ? La meilleure fa\u00e7on de trouver la cause du probl\u00e8me est d’utiliser un autre appareil, comme votre ordinateur ou votre tablette, pour v\u00e9rifier s’ils sont connect\u00e9s \u00e0 l’internet. Si c’est le cas, il se peut que vous deviez simplement rafra\u00eechir la connexion sur le premier appareil.<\/span>
\n<\/b><\/p>\n

2. V\u00e9rifiez vos param\u00e8tres Wi-Fi<\/b><\/p>\n

\u00cates-vous connect\u00e9 \u00e0 l’internet \u00e0 domicile ? Essayer de se connecter \u00e0 un autre r\u00e9seau et \u00e9chouer est beaucoup plus courant que vous ne le pensez. L’une des premi\u00e8res choses \u00e0 faire est de v\u00e9rifier les param\u00e8tres de votre appareil. Assurez-vous d’avoir d\u00e9fini votre r\u00e9seau Wi-Fi domestique comme \u00e9tant le r\u00e9seau par d\u00e9faut, afin d’\u00eatre toujours connect\u00e9.<\/span><\/p>\n

Si cela ne fonctionne toujours pas, les appareils tels que les ordinateurs Windows disposent d’un programme de diagnostic et de d\u00e9pannage int\u00e9gr\u00e9 qui vous invitera \u00e0 ex\u00e9cuter la fonction de diagnostic du r\u00e9seau Windows. Cette op\u00e9ration r\u00e9initialise la carte r\u00e9seau.<\/span><\/b><\/p>\n

3. V\u00e9rifiez votre vitesse d’acc\u00e8s \u00e0 l’internet<\/b><\/p>\n

Votre plan Internet \u00e0 domicile d\u00e9pend de la vitesse que vous choisissez. Si vous disposez d’un plan de base, vous risquez de rencontrer des probl\u00e8mes lorsque vous utilisez plusieurs appareils ou que vous vous livrez \u00e0 des activit\u00e9s \u00e0 large bande passante telles que la lecture en continu et les jeux.<\/span><\/p>\n

Mais si vous rencontrez des probl\u00e8mes de connexion alors que vous avez souscrit \u00e0 des vitesses rapides, il vaut la peine de v\u00e9rifier votre vitesse r\u00e9elle. Vous pouvez utiliser des sites tels que<\/span> speedtest.net<\/span><\/a> pour voir si votre vitesse actuelle est nettement inf\u00e9rieure \u00e0 celle de votre plan.<\/span><\/b><\/p>\n

4. V\u00e9rifier les voyants lumineux<\/b><\/p>\n

Avant d’essayer la m\u00e9thode consistant \u00e0 d\u00e9brancher la prise pendant 30 secondes, vous devez v\u00e9rifier les voyants lumineux de votre modem et de votre routeur. Les deux ont des indicateurs d’\u00e9tat LED qui doivent \u00eatre verts. Si ce n’est pas le cas, essayez de les d\u00e9brancher pendant 30 secondes et de les rebrancher. Si cela ne fonctionne toujours pas, v\u00e9rifiez d’autres composants, comme l’adaptateur d’alimentation, la prise ou la barre d’alimentation.<\/span><\/b><\/p>\n

5. Compter les appareils connect\u00e9s et mesurer leur bande passante<\/b><\/p>\n

L’Internet domestique de Comwave est rapide et rentable parce qu’il est adapt\u00e9 \u00e0 vos besoins quotidiens. Lorsque vous commandez un plan home internet, vous choisissez la vitesse qui vous convient le mieux. Ainsi, si vous n’avez besoin que de l’essentiel, vous ne serez pas surpris si votre Internet ralentit d\u00e8s que plusieurs appareils sont connect\u00e9s au Wi-Fi et utilisent une grande partie de la bande passante. <\/span><\/p>\n

Pour acc\u00e9l\u00e9rer votre connexion, v\u00e9rifiez le nombre d’appareils connect\u00e9s au Wi-Fi. Si certains d’entre eux sont inactifs ou inutiles pour le moment, \u00e9teignez leur Wi-Fi ou d\u00e9connectez-les du r\u00e9seau. De m\u00eame, v\u00e9rifiez combien d’appareils sont actuellement utilis\u00e9s pour les jeux, la diffusion en continu ou d’autres activit\u00e9s \u00e0 large bande passante, et voyez si vous pouvez mettre certaines activit\u00e9s en pause pendant un certain temps.<\/span><\/b><\/p>\n

6. Augmenter le signal Wi-Fi<\/b><\/p>\n

L’internet est-il plus rapide dans certaines parties de votre maison que dans d’autres ? Le signal Wi-Fi peut \u00eatre faible. Le moyen le plus rapide de r\u00e9soudre ce probl\u00e8me est de placer le routeur dans un endroit central, comme le salon. Ensuite, assurez-vous qu’il n’est pas obstru\u00e9 pour \u00e9viter les interf\u00e9rences.<\/span><\/p>\n

Si le signal Wi-Fi reste faible dans des zones telles que les chambres, cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 des obstacles tels que les murs. Pour renforcer le signal, essayez d’utiliser un prolongateur Wi-Fi ou un syst\u00e8me maill\u00e9 pour am\u00e9liorer la vitesse lorsque vous \u00eates \u00e0 l’\u00e9tage ou dans une autre pi\u00e8ce.<\/span><\/p>\n

De m\u00eame, si vous souhaitez obtenir des vitesses plus \u00e9lev\u00e9es sur votre ordinateur, en particulier, utilisez un c\u00e2ble Ethernet pour le connecter directement au routeur.<\/span><\/p>\n

Enfin, il est \u00e9galement tr\u00e8s probable que le nombre de r\u00e9seaux Wi-Fi dans votre r\u00e9gion soit \u00e0 l’origine de la congestion. Essayez de passer \u00e0 la bande 5GHz pour am\u00e9liorer votre signal.<\/span><\/b><\/p>\n

7. Mise \u00e0 jour du micrologiciel<\/b><\/p>\n

Un autre probl\u00e8me courant dans les modems et les routeurs est l’obsolescence du micrologiciel. C’est le logiciel int\u00e9gr\u00e9 dans le mat\u00e9riel du r\u00e9seau qui leur permet de fonctionner. Bien que la plupart des fabricants fournissent des mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res, de nombreux utilisateurs ne les t\u00e9l\u00e9chargent pas, et sont encore moins au courant de leur existence. <\/span><\/p>\n

L’outil de mise \u00e0 jour du micrologiciel se trouve dans les param\u00e8tres du syst\u00e8me de votre routeur, avec des instructions pour t\u00e9l\u00e9charger la version adapt\u00e9e \u00e0 votre appareil. Surtout, \u00e9vitez de t\u00e9l\u00e9charger des mises \u00e0 jour de microprogrammes provenant de tiers.<\/span><\/b><\/p>\n

8. Ou mettez votre routeur \u00e0 niveau<\/b><\/b><\/p>\n

Si aucune des autres solutions propos\u00e9es ne fonctionne, il est peut-\u00eatre temps de proc\u00e9der \u00e0 une mise \u00e0 niveau du routeur. Une fa\u00e7on de savoir si vous devez mettre \u00e0 niveau votre routeur est de savoir s’il est toujours un<\/span> 802.11b ou 802.11g<\/span><\/a>. Les nouveaux routeurs sont plus rapides et mieux \u00e9quip\u00e9s pour g\u00e9rer plusieurs appareils et disposent d’une plus grande largeur de bande. En outre, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier de fonctions telles que diff\u00e9rentes bandes radio, ce qui vous permet de basculer d’une bande \u00e0 l’autre pour obtenir des vitesses plus \u00e9lev\u00e9es.<\/span><\/b><\/p>\n

9. Sortez de chez vous<\/b><\/p>\n

Si vous avez tout essay\u00e9 sur notre liste, le probl\u00e8me n’est peut-\u00eatre pas \u00e0 l’int\u00e9rieur de votre maison. Au lieu de cela, allez v\u00e9rifier la connexion qui entre dans votre maison. Dans la plupart des maisons, il se trouve sur le c\u00f4t\u00e9, dans un bo\u00eetier ou non.<\/span><\/p>\n

La premi\u00e8re chose \u00e0 faire est de v\u00e9rifier le c\u00e2ble principal et de s’assurer qu’il n’a pas \u00e9t\u00e9 rong\u00e9 par des \u00e9cureuils ou arrach\u00e9. S’il y a un r\u00e9partiteur de c\u00e2bles, v\u00e9rifiez que chaque connexion est bien serr\u00e9e, que les connecteurs sont bien sertis et qu’il n’y a pas de rouille ou de salet\u00e9. Enfin, si vous n’avez pas besoin de diviser le signal, vous pouvez demander \u00e0 l’\u00e9quipe d’assistance technique de Comwave de retirer le s\u00e9parateur pour \u00e9viter d’affecter la force du signal.<\/span><\/p>\n

Contacter le support technique de Comwave<\/span><\/h2>\n

Si vous avez essay\u00e9 toutes les solutions de d\u00e9pannage ci-dessus et que vous rencontrez toujours des probl\u00e8mes de connexion, il est peut-\u00eatre temps de faire appel \u00e0 des professionnels. L’\u00e9quipe d’assistance technique de Comwave est l\u00e0 pour vous aider.<\/span><\/p>\n

Notre \u00e9quipe est disponible pour vous aider \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 votre service Internet domestique Comwave. Nous diagnostiquerons le probl\u00e8me et proposerons des solutions avanc\u00e9es pour que vous puissiez \u00e0 nouveau profiter d’un Internet rapide et rentable. Plus important encore, nous examinerons votre utilisation et vos besoins quotidiens en mati\u00e8re d’Internet et nous verrons si vous avez besoin d’am\u00e9liorer votre vitesse, afin que vous puissiez travailler, naviguer, regarder en streaming, jouer, et plus encore, \u00e0 des vitesses optimales.<\/span><\/p>\n

Internet lent ou pas d’Internet du tout ?<\/span>
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\n<\/a> pour d\u00e9panner votre connexion et profiter \u00e0 nouveau d’un Internet rapide et rentable en un rien de temps.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Lorsque votre vie tourne essentiellement autour de l’Internet, comme c’est le cas pour la plupart des gens aujourd’hui, certains probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 l’Internet peuvent s’av\u00e9rer frustrants. De votre t\u00e9l\u00e9phone et de votre ordinateur aux consoles de jeu et aux appareils domestiques intelligents, l’internet rapide et rentable est devenu un besoin fondamental pour tout le monde.… Continue reading Comment r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 l’internet<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":5647,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-9121","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classifiee","entry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.comwave.net\/residential\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9121"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.comwave.net\/residential\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.comwave.net\/residential\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comwave.net\/residential\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comwave.net\/residential\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9121"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.comwave.net\/residential\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9121\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13394,"href":"https:\/\/www.comwave.net\/residential\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9121\/revisions\/13394"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comwave.net\/residential\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5647"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.comwave.net\/residential\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9121"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comwave.net\/residential\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9121"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comwave.net\/residential\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9121"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}