10 statistiques sur le magasinage en ligne au Canada que vous ne connaissiez pas

Fév 27 2024

La croissance du commerce électronique a radicalement changé les habitudes d’achat et de consommation des Canadiens et a remodelé le marché. Le passage du commerce de détail en magasin aux places de marché en ligne a permis aux Canadiens de faire leurs achats en un clic ou en tapotant, et d’obtenir exactement ce dont ils ont besoin sans problème. Pour les marques, cela signifie également une empreinte plus petite et une portée plus large, avec un investissement et des coûts de démarrage beaucoup plus faibles.

Mais l’essor des achats en ligne chez les consommateurs comporte une dimension sous-explorée. Pour faire des achats en ligne depuis votre canapé, sans souci, vous avez besoin de l’application l’internet le plus rapide et le moins cher à la maison. Avec un fournisseur d’accès Internet fiable comme Comwave, vous pouvez parcourir vos marques préférées, débloquer des offres exclusives, suivre les livraisons et les récompenses, et bien plus encore, en particulier pendant les saisons de shopping les plus chargées de l’année.

Saviez-vous que les Canadiens, d’un océan à l’autre, ont largement modifié leur façon de faire des achats, grâce à la croissance du commerce électronique ? Consultez les statistiques et les faits les plus importants concernant le commerce électronique au Canada.

L’état du commerce électronique au Canada : Principales statistiques sur le magasinage en ligne

 

• 1. Le marché canadien du commerce électronique devrait dépasser les 90 milliards de dollars d’ici 2025

Saviez-vous que d’ici le début de l’année 2022, le commerce électronique de détail au Canada représentera
3 milliards de dollars par mois
? Environ 29 millions de Canadiens devraient faire des achats en ligne d’ici la fin de l’année. D’ici 2025, les recettes du commerce électronique devraient dépasser les 90 milliards de dollars. Les Canadiens contribuent de manière significative au marché mondial du commerce électronique, qui devrait rapporter environ 6,3 billions de dollars d’ici 2023.

• 2. Et cela ne fait qu’augmenter

Bien que le Canada ne soit pas en tête de la production de commerce électronique de détail (le taux de croissance annuel composé (TCAC) de la Turquie est de 14,59 %), les ventes de commerce électronique du Canada augmentent à un rythme régulier de
5.61%
entre 2021 et 2025.

La croissance du commerce électronique est due non seulement à la commodité, mais aussi aux prix plus bas pratiqués sur les sites de certains détaillants, en particulier pendant les saisons d’achat les plus chargées.
80 % des Canadiens
font leurs achats en ligne pour le Black Friday et font également des folies le Cyber Monday et le Boxing Day.

• 3. Tous les groupes démographiques font des achats en ligne

Il est bien connu que les jeunes sont souvent les premiers à adopter les nouvelles technologies, mais ce n’est plus aussi vrai, en particulier dans le domaine du commerce électronique.

Saviez-vous que dès 2018, les acheteurs en ligne étaient de tous âges, de 18 à 74 ans ? Même si
Les membres de la génération X représentent 34 % des
des acheteurs en ligne,
les milléniaux s’élevaient à 30 %
et
seulement 5 % avaient plus de 75 ans.
Ces statistiques sont certainement prometteuses, car elles indiquent une évolution rapide de la population qui préfère la commodité, un plus large éventail de choix et l’accès à des offres exclusives.

En ce qui concerne
l’état civil
En outre, 42 % des acheteurs en ligne étaient des couples sans enfants, tandis que 23 % avaient des enfants. En ce qui concerne les
emplacement
Selon le rapport de la Commission européenne sur le commerce électronique, 41 % des acheteurs canadiens de commerce électronique se trouvaient dans des centres urbains, 38 % dans des banlieues et 21 % dans des communautés rurales.

• 4. La pandémie a accéléré le commerce électronique

Il est bien connu que la pandémie de COVID-19 a radicalement modifié les habitudes de vie, en particulier la façon dont les Canadiens font leurs achats. Avec le verrouillage du commerce de détail, même ceux qui n’achetaient pas en ligne ou qui ne le faisaient que rarement ont dû s’adapter. C’est pourquoi
Les ventes en ligne ont doublé
alors que les ventes au détail ont chuté de 17,9 %.

• 5. Même les courses sont de plus en plus souvent effectuées en ligne

Au cœur de la pandémie, le commerce électronique est entré dans tous les aspects de la vie, y compris dans les magasins d’alimentation. Bien qu’il s’agisse de l’un des secteurs essentiels de la vente au détail qui devait rester ouvert, de nombreux Canadiens se sont tournés vers le commerce de détail. plates-formes d’achat de produits alimentaires en ligne pour obtenir leurs produits essentiels, ce qui se traduira par une augmentation de 54 % pour la seule année 2020. Évaluées à 95,82 milliards de dollars, les courses en ligne sont passées de 5 % à 17 % entre 2016 et 2020, et ne cessent de croître.

• 6. Amazon est la plateforme de commerce électronique préférée

Longtemps considéré comme le roi du commerce électronique,
les ventes d’Amazon n’ont fait qu’augmenter
au cours des dernières années, notamment lors de la pandémie. 50 % des milléniaux préfèrent acheter sur Amazon, et 72 % des Canadiens, toutes tranches d’âge confondues. En revanche, seuls 9 % préfèrent eBay, 7 % Walmart et 3 % Etsy.

• 7. Les vêtements et les ordinateurs sont les premiers achats en ligne

Lorsqu’il s’agit de faire des achats en ligne, certains produits du commerce électronique sont beaucoup plus populaires que d’autres. Si l’épicerie est une nouvelle tendance intéressante, les produits traditionnels du commerce électronique n’ont pas encore été détrônés.

Par exemple, 62 % des consommateurs canadiens achètent des
vêtements
-et 42% de ces vêtements étaient des vêtements pour femmes, contre 32% pour les hommes. En attendant, ordinateurs et électronique représentent 41 %, suivis par les livres (31 %). Enfin, jeux et logiciels représentent 9 %. Il est intéressant de noter que 17 % des Canadiens ont également acheté des jouets en ligne, Barbie, Star Wars et Nintendo figurant parmi leurs favoris.

• 8. Les marques éthiques sont plus performantes

Les consommateurs canadiens sont des acheteurs avertis. Cela signifie qu’ils préfèrent les marques responsables et éthiques qui placent le développement durable au cœur de leurs activités et s’efforcent de réduire leur empreinte carbone. En conséquence,
46 % des acheteurs
achètent plus fréquemment auprès de marques qui s’efforcent de réduire leur impact sur l’environnement.

• 9. Les programmes de fidélisation sont plus attrayants que jamais

S’il est une stratégie marketing qui perdure, c’est bien celle des
les programmes de fidélisation
. Même avec le passage au commerce électronique, 17 % des acheteurs canadiens continuent d’accorder de l’importance aux marques qui proposent des programmes de fidélisation réellement gratifiants, qui leur donnent le sentiment d’être appréciés pour leur soutien à long terme de la marque et la valeur qu’ils apportent en renouvelant leurs achats.

• 10. Les méthodes de paiement sans numéraire et sans contact sont la voie à suivre

Enfin, les achats en ligne sont synonymes de transactions sans contact et sans numéraire. Depuis 2017, 40 % des acheteurs dans le monde utilisent déjà des cartes de crédit pour faire des achats, une tendance qui s’est rapidement accentuée pendant la pandémie. Par ailleurs, 28 % des acheteurs préfèrent utiliser leur carte de débit. De manière surprenante, le paiement à la livraison et les virements bancaires sont également des options de paiement populaires, avec respectivement 23 % et 20 %.

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